6月3日，高邮市检察院收到一封群众来信，反映不服高邮县人民法院于1979年4月作出的刑事判决，申请刑事申诉。

　　控申部门经审查发现，信访人反映的问题年代久远，且根据相关规定，该诉求并不属于检察机关的受理范围。考虑到信访人已有90岁高龄，且在来信中未留下联系方式，如果简单以一纸群众来信回复函回复，信访人可能难以理解接受，无法取得案结事了的效果。为认真贯彻落实最高检“群众信访件件有回复”工作要求，该院经研究决定，按照“谁接收、谁回复，谁办理、谁答复”原则，主动上门回复，为信访人提供面对面法律服务。

　　该院对此专门拟定回复工作预案， 控申部门检察官于4日上午，根据寄信地址寻到老人家中开展信访答复，由法警佩戴执法记录仪对现场回复工作进行全程同步录像。经释法说理，老人表示将不再向检察机关申诉，今后也会依法信访申诉，合理合规表达自身诉求。

　　“群众来信件件有回复”是检察机关落实执法为民理念、践行新时代“枫桥经验”的举措。近年来，高邮市检察院深耕新时代控申检察职能，进一步完善办案模式，创新工作机制，对群众的来信来访做到“7日内程序回复,3个月内实体答复”，努力让群众听明白、弄清楚、想得通，重复信访量明显降低。